FAQ
Często zadawane pytania
Strona główna
Nie. Ocena sprawy jest całkowicie bezpłatna. Nie ponosisz żadnych kosztów za zgłoszenie swojej sprawy. Otrzymujemy wynagrodzenie tylko wtedy, gdy twoja sprawa zakończy się sukcesem i otrzymasz odszkodowanie.
Nie ma żadnego ryzyka finansowego. Jeśli sprawa się nie powiedzie, nic nie płacisz. Na tym właśnie polega zasada „brak wygranej, brak opłat”.
Pomagamy osobom, które doznały obrażeń ciała i z tego powodu przebywają na zwolnieniu lekarskim, mają ograniczoną zdolność do pracy lub poniosły straty finansowe. Specjalizujemy się w wypadkach drogowych, urazach w miejscu pracy, błędach medycznych oraz wszelkich innych sytuacjach, w których doszło do uszczerbku na zdrowiu.
Właśnie wtedy odszkodowanie staje się kluczowe. Jeśli twój uraz spowodował nieobecność w pracy lub utratę dochodów, masz silne podstawy do ubiegania się o wysokie odszkodowanie. Zwolnienie lekarskie oraz utrata zdolności do pracy to najważniejsze czynniki przy wyliczaniu kwoty świadczenia.
Wszystko zależy od okoliczności oraz kraju, w którym doszło do zdarzenia. W wielu przypadkach uzyskanie odszkodowania jest możliwe nawet przy częściowej odpowiedzialności. Ostateczny wynik zależy od lokalnych przepisów i szczegółów sprawy, a zwłaszcza od tego, jak uraz wpłynął na twoje zdrowie i życie zawodowe.
Tak, obowiązują konkretne terminy ustawowe. W większości przypadków od zdarzenia nie mogło upłynąć więcej niż kilka lat, ale zależy to od kraju i rodzaju sprawy. Niektóre terminy są krótsze, dlatego najlepiej sprawdzić to jak najszybciej – ocena twojej sprawy nic nie kosztuje.
Każda sprawa jest inna. Wysokość odszkodowania zależy przede wszystkim od utraconych zarobków, możliwości powrotu do pracy oraz stopnia uszczerbku na zdrowiu. Wiele wygranych spraw kończy się wypłatą dziesiątek tysięcy euro lub więcej. Gdy zapoznamy się z twoją sytuacją, będziemy mogli określić przybliżoną wartość twojego odszkodowania.
Nie, nie musisz szukać go na własną rękę. Jeśli twoja sprawa rokuje na odszkodowanie, współpracujemy z zaufanymi lokalnymi partnerami prawnymi i koordynujemy cały proces. Nie musisz samodzielnie kontaktować się z ubezpieczycielem ani podejmować żadnych kroków prawnych.
To zależy od konkretnej sprawy. Prostsze przypadki mogą zająć kilka miesięcy. Te bardziej skomplikowane – zwłaszcza dotyczące trwałych obrażeń lub sporów z ubezpieczycielem – mogą potrwać dłużej. Będziemy cię informować na bieżąco, abyś zawsze wiedział/a, na jakim etapie jest twoja sprawa.
W większości przypadków koszty pokrywa firma ubezpieczeniowa. Środki zazwyczaj pochodzą z polisy ubezpieczeniowej, a nie bezpośrednio od pracodawcy lub innej osoby prywatnej.
Jak to działa
Nie. Ocena sprawy jest bezpłatna i nie płacisz nic, dopóki twoja sprawa nie zakończy się sukcesem.
To zależy od konkretnego przypadku. Niektóre roszczenia rozpatrujemy stosunkowo szybko, inne wymagają więcej czasu. Po ocenie twojej sprawy podamy ci realistyczny harmonogram i będziemy cię informować o postępach na bieżąco.
Nic – w takiej sytuacji nie ponosisz żadnych kosztów. Poinformujemy cię, jeśli nie będziemy mogli kontynuować działań, a ty nie masz wobec nas żadnych dalszych zobowiązań.
W wielu przypadkach nie. Roszczenia często rozstrzygane są polubownie, bez udziału sądu. Jeśli jednak postępowanie sądowe okaże się konieczne, wyjaśnimy ci wszystko z wyprzedzeniem i będziemy cię wspierać w całym procesie.
Przez cały proces będziesz mieć wyznaczoną osobę do kontaktu. Twoją sprawą zajmą się nasi partnerzy prawni, a Kompenzo będzie cały czas do twojej dyspozycji, aby zapewnić ci wsparcie i zadbać o koordynację wszystkich działań.
Wypadki drogowe
To zależy od okoliczności zdarzenia oraz kraju, w którym miało ono miejsce. W wielu przypadkach uzyskanie odszkodowania jest możliwe nawet przy częściowej odpowiedzialności. Kluczowe są lokalne przepisy oraz to, jak poważnych obrażeń doznałeś i jak wpłynęły one na twoje codzienne życie.
Nie zawsze, ale często jest to silny argument. Zwolnienie lekarskie lub ograniczona zdolność do pracy to istotne czynniki, ponieważ odszkodowanie jest zazwyczaj powiązane z utratą dochodów. Jednak nawet bez zwolnienia, urazy niosące za sobą trwałe konsekwencje zdrowotne mogą być podstawą do roszczeń.
W wielu krajach zgłoszenie wypadku na policji ma kluczowe znaczenie. Jeśli doszło do obrażeń ciała, sporządzenie raportu jest zazwyczaj obowiązkowe i stanowi on najsilniejszy dowód w sprawie. Jeśli policji nie było na miejscu, bardzo ważne dla oceny sprawy będą: dokumentacja medyczna sporządzona tuż po wypadku, dane kontaktowe świadków oraz zdjęcia z miejsca zdarzenia.
Tak, to zupełnie normalne. Zanim cokolwiek zaakceptujesz, możesz przesłać nam swoją sprawę do niezależnej oceny. Jeśli zdecydujemy się pomóc, przejmiemy całą komunikację oraz negocjacje z ubezpieczycielem w twoim imieniu.
Terminy różnią się w zależności od kraju i okoliczności sprawy. W większości przypadków od wypadku nie powinno upłynąć więcej niż kilka lat (zazwyczaj do czterech), ale zależy to od lokalnych przepisów. Niektóre terminy są krótsze, a sprawy sprzed wielu lat mogą być już przedawnione – dlatego najlepiej sprawdzić to jak najszybciej.
Wysokość odszkodowania zależy od utraconych dochodów oraz wpływu wypadku na twoją przyszłą zdolność do pracy. Pod uwagę bierze się także rodzaj i stopień urazu, czas rekonwalescencji, wydatki medyczne oraz ewentualną konieczność opieki lub adaptacji mieszkania. Wiele wygranych spraw kończy się wypłatą dziesiątek tysięcy euro lub więcej, jednak ostateczna kwota zawsze zależy od twojej indywidualnej sytuacji.
W wielu przypadkach tak. Pasażerowie poszkodowani w wypadku drogowym zazwyczaj mają prawo do odszkodowania, nawet jeśli kierowca pojazdu, którym jechali, był sprawcą zdarzenia. Wszystko zależy od przepisów obowiązujących w danym kraju.
Wypadki w pracy
Wszelkie urazy, do których doszło podczas wykonywania obowiązków zawodowych lub zadań związanych z pracą. Zaliczają się do nich zarówno nagłe zdarzenia, jak i problemy zdrowotne powstałe z czasem w wyniku szkodliwych warunków pracy.
To nie oznacza automatycznie, że nie masz szans na odszkodowanie. Wszystko zależy od okoliczności wypadku i lokalnych przepisów. W wielu systemach prawnych odszkodowanie zależy przede wszystkim od skutków urazu, a nie tylko od tego, kto ponosi winę.
Złożenie wniosku nie powinno mieć negatywnego wpływu na twoje zatrudnienie. W większości przypadków odszkodowanie wypłaca ubezpieczyciel, a nie bezpośrednio pracodawca. Jeśli podejmiemy się twojej sprawy, zajmiemy się komunikacją w sposób profesjonalny, aby zminimalizować jakiekolwiek ryzyko dla twoich relacji w firmie.
Tak, to bardzo istotne. Zwolnienie lekarskie lub ograniczona zdolność do pracy to jedne z najmocniejszych przesłanek do ubiegania się o odszkodowanie, zwłaszcza jeśli uraz wpłynął na twoje dochody lub możliwość dalszego wykonywania zawodu.
Nie. Jeśli zdecydujemy się na współpracę, przejmiemy całą komunikację i formalności za ciebie – w tym kontakt z firmami ubezpieczeniowymi oraz wszystkimi zaangażowanymi stronami.
Warto mieć pod ręką podstawowe informacje, ale nie jest to warunek konieczny. Do oceny sprawy zazwyczaj potrzebujemy wstępnej dokumentacji medycznej oraz informacji potwierdzających, że uraz ma związek z pracą. Jeśli czegoś brakuje, nie martw się – poprowadzimy cię krok po kroku.
Każda sprawa jest inna. Wysokość odszkodowania zależy od takich czynników jak utrata dochodów, stopień niepełnosprawności oraz dotkliwość urazu. Kluczową rolę odgrywają zazwyczaj długofalowe skutki zdrowotne i trwałe ograniczenia w zdolności do pracy.
Nie ponosisz żadnych kosztów wstępnych. Płacisz tylko w przypadku wygranej. Jeśli nie uda się uzyskać odszkodowania, nie płacisz nic.
Nadal możesz mieć prawo do odszkodowania. Jeśli za bezpieczeństwo w danym miejscu odpowiadał podmiot trzeci (np. właściciel budynku lub miasto), możesz ubiegać się o środki, nawet jeśli zdarzenie nie miało związku z pracą.
Błąd medyczny
Sytuacje, w których leczenie, postawiona diagnoza lub opieka pooperacyjna nie spełniły standardów medycznych, co doprowadziło do uszczerbku na zdrowiu lub długotrwałych powikłań.
Twoją sprawę wraz z dokumentacją medyczną analizujemy przy wsparciu niezależnych ekspertów. To na tej podstawie oceniamy, czy skutki zdarzenia dają podstawy do ubiegania się o odszkodowanie.
Przede wszystkim wpływ zdarzenia na twoje zdrowie i zdolność do pracy. Długotrwałe zwolnienie lekarskie, utrata dochodów czy trwałe ograniczenia fizyczne są często ważniejszymi czynnikami przy wyliczaniu kwoty niż samo wskazanie winy.
Nie, nie musisz mieć wszystkiego od razu. Abyśmy mogli przeanalizować twoją sytuację, zazwyczaj wystarczy nam podstawowa dokumentacja opisująca przebieg leczenia i doznany uraz. Poinformujemy cię dokładnie, co będzie potrzebne na dalszym etapie.
Terminy przedawnienia zależą od przepisów danego kraju oraz specyfiki sprawy. W wielu przypadkach roszczenia z tytułu błędów medycznych można zgłaszać nawet wiele lat po zdarzeniu – niekiedy termin ten wynosi nawet 20 lat. Jeśli masz wątpliwości, najlepiej sprawdzić to u nas jak najszybciej.
Nie. Wstępna ocena sprawy jest całkowicie bezpłatna. Nasze wynagrodzenie pobieramy tylko w przypadku wygranej. Jeśli nie uda się uzyskać odszkodowania, nie płacisz nam nic.
Odpowiedzialność cywilna
Obrażenia powstałe w wyniku niebezpiecznych warunków panujących w miejscu publicznym lub komercyjnym, takim jak sklepy, ulice, parkingi, restauracje lub budynki publiczne.
To częste. Odpowiedzialność nie zawsze jest jasna od samego początku. Analizujemy okoliczności zdarzenia, aby ustalić, kto ponosi winę i czy przysługuje ci odszkodowanie.
Są one pomocne, ale nie zawsze niezbędne. Najważniejszym punktem wyjścia jest dokumentacja medyczna potwierdzająca uraz. Zdjęcia z miejsca zdarzenia czy dane kontaktowe świadków mogą jednak znacznie wzmocnić twoją sprawę.
Nadal możesz mieć prawo do odszkodowania. Jeśli za bezpieczeństwo w danym miejscu odpowiadał podmiot trzeci (np. właściciel budynku lub miasto), możesz ubiegać się o środki, nawet jeśli zdarzenie nie miało związku z pracą.
Tak, i to duże. Przerwa w pracy, obniżona sprawność oraz utrata zarobków to kluczowe czynniki przy ocenie zasadności i wysokości odszkodowania.
Nic. Wstępna ocena jest całkowicie bezpłatna i do niczego cię nie zobowiązuje.
Musi mieć realny wpływ na twoje życie. Odszkodowanie przysługuje zazwyczaj wtedy, gdy uraz odbija się na zdrowiu, zdolności do pracy lub dochodach. Drobne incydenty bez żadnych konsekwencji zdrowotnych zazwyczaj nie dają podstaw do roszczeń.
Inne urazy
Tak. Wiele uzasadnionych roszczeń nie mieści się jednoznacznie w kategorii wypadków drogowych, przy pracy czy błędów medycznych. Regularnie analizujemy nietypowe lub złożone sytuacje, które wymagają indywidualnego podejścia.
To częsta sytuacja. Nadal możemy przeanalizować twoją sprawę. Uzyskanie odszkodowania może być możliwe nawet wtedy, gdy kwestia winy nie jest oczywista na samym początku.
Zdarzenie musi mieć realny wpływ na twoje życie. Odszkodowanie przysługuje zazwyczaj wtedy, gdy uraz odbija się na twoim zdrowiu, zdolności do pracy lub zarobkach. Drobne incydenty, które nie niosą za sobą żadnych konsekwencji, zazwyczaj nie dają podstaw do roszczeń.
Warto mieć pod ręką przynajmniej podstawowe informacje. Aby ocenić, czy możemy ci pomóc, będziemy potrzebować opisu zdarzenia i rodzaju doznanych obrażeń. Nie musisz mieć gotowego kompletu dokumentów – powiemy ci dokładnie, co będzie potrzebne po wstępnej rozmowie.
Damy ci szczerą odpowiedź całkowicie za darmo. Jeśli uznamy, że sprawa nie ma szans na powodzenie, po prostu cię o tym poinformujemy.
Żadne. Wstępna ocena jest bezpłatna i do niczego cię nie zobowiązuje.
W niektórych sytuacjach tak. Możesz ubiegać się o odszkodowanie na przykład w imieniu dziecka lub osoby, która ze względu na swój stan nie może zająć się tym samodzielnie.

Nie wiesz, czy twoja sprawa kwalifikuje się do odszkodowania?
Przyjrzymy się uważnie i damy ci uczciwą odpowiedź – za darmo.
Sprawdź swoją sprawę za 0,00 zł